【校友案例】 颜廷贵:二手农机如何实现线上营销额达成70%
企业介绍:慧凯农机成立于2011年,是一家专业从事二手农机的贸易公司,宗旨是让加入慧凯农机的成员过上幸福的生活,让慧凯农机成为放心买,介绍朋友买的农机供应商。
那天中午,第一次见到颜廷贵校友,他说着一口临沂方言,可能是因为长时间和质朴的农民打交道,他身上总有着一种随和感。颜廷贵校友算是一位“网红”。一次偶然的机会,他搭上了短视频的便车,在短视频平台共计100w粉丝,业务范围覆盖全国,目前70%的销量来自于线上。这次,终于有机会和颜廷贵校友进行交流学习,一起探索农机行业的短视频发展之路。
使命感:成立慧凯农机
对拖拉机的喜爱,从小就已经埋下了。
“小时候普遍很穷,收完小麦以后,全村排队等着用一辆拖拉机,那时候我就想,以后一定要买一辆属于自己拖拉机。”颜廷贵校友说到,“后来,我们本地有一个大型的二手农机交易市场,只要有十多万块钱,再有辆摩托车,就可以全国各地的收旧农机。”再后来,颜廷贵校友的拖拉机越买越多,就有了现在的慧凯农机。
颜廷贵校友告诉我们,这个行业做久了,内心是越来越热爱的。因为农机的客户都是很朴实的老百姓,通过自己的努力,为农户提供高性价比的拖拉机,心里也感觉到很自豪,很幸福。
转折点:搭上了短视频的便车
“年前学完泰山管理学院的战略课程,我认认真真的写了一份战略报告,我希望,十年后,慧凯农机能成为行业领头企业,业务覆盖全球。”为了实现这个目标,颜廷贵校友不停的学习,学习农机的性能、农机的简单故障排除、自媒体的运营等等,慢慢的也发现了学习的乐趣。
企业发展的一个转折点,是在短视频兴起的那几年,搭上了自媒体的便车,通过短视频、直播大大的提高了销量,也加强了慧凯农机的知名度。
01短视频的初尝试
万事开头难,最重要的就是要迈开视频拍摄第一步。
“起初,我是抱着尝试的心态,想通过手机镜头把产品记录下来,让更多的人知道我们的产品,后来发现,它能起到很大的宣传作用,并且热度能持续将近半个月,等于是免费的宣传。”
颜廷贵校友还提到,他建议企业老板亲自上镜,因为视频运营讲究账号的人设,而老板代表的是品牌,对产品和行业也更加了解,更容易形成账号的人设。尽量一直是同一个人或者两个人拍,因为粉丝信任的就是账号的人设,同一款产品如果换一个人拍摄,顾客会产生不信任感。
02视频多次热门
颜廷贵校友现在主要运营的短视频平台有快手和抖音,他告诉我们,去年无意间拍摄的一个短视频,有200万的播放量,直接涨了2万的粉丝。“我一般是下午3点拍摄,大概5分钟做好一个视频,发布数量保持一天2-3个,一个视频的长度控制在1分钟以内,因为短视频讲究的是你账号的热度,它有几个关键词:完播率、转发率、点赞率、评论量,这4个关键词如果能做好,视频热门的几率会比较高。”
03接触直播带货
2019年,颜廷贵校友卖出了在快手上的第一台拖拉机。“完成第一单以后,很吃惊,以为是非常复杂的一件事,回头想一下,其实没有什么复杂的。”
现在,只要时间允许,每天20点到22点颜廷贵校友都会直播,他提到,刚开始直播也很紧张,但是慢慢地也有了一些经验:人多的时候,回答一个问题就用简单的一句话;人少的时候,就把话题延伸,循环重复的说。
“直播是一件双赢的事情,除了销量上有提升,我自身也有很大的成长,因为直播面对的是全国的客户,这就逼着自己去了解每款产品的信息和行业的资讯,直播中遇到不懂的问题,下播后也会进行学习,下次就能应对如流了。”颜廷贵校友说到。
下一站:严格把控质量,企业持续发展
“我也是农村出来的,知道攒钱买个拖拉机不容易,担心用不住天天坏,所以每一台我都要认真的检修,就是为了保证咱们产品的质量。”颜廷贵校友说到,“农户在线上购买拖拉机,心里总是不踏实,担心质量不好,所以我们每一单都要做好售后服务,如果拖拉机出现问题,不管什么原因,我们都会赔偿。”“因为我们想成为让客户介绍客户的慧凯农机。”
十年磨一剑,如今的慧凯农机,发展的越来越好,内部管理也逐步成熟。“我看到客户选择慧凯农机的产品,会感觉很欣慰;看到员工有规律的工作,开开心心上班,会感觉很幸福;看到慧凯农机不停的发展,会感觉很踏实;一边经营公司,一边学习,我会感觉很充实;直播很累,但是得到那么多的粉丝的拥护,我感觉到特别的温暖。”