泰山管理学院实战MBA游学第三站：在华为，我们收获了什么？

2016年5月28日，泰山管理学院实战MBA游学第三站，学生们参观了华为工业园、数据中心、华为大学等，并参加了“以客户为中心的业务流程与组织变革”主题分享，这一天，同学们又有哪些收获呢？

28日上午，同学们首先参观了华为工业园和产品展馆。这里展示了华为所拥有的最顶尖的研发成果，大部分是行业内最为领先的技术。

在华为智能家居区，通信与4K显示的结合可以实现全家居的智能化。而视频会议终端产品，清晰高速的网络传输让画面完全同步，能够让远隔千万里的人们仿佛同桌而坐，实现面对面交流和沟通。

华为百草园单身公寓是由华为公司投资开发的，供员工培训与居住的智能化高档公寓小区。总占地面积10万5千平方米，绿化率超过70%。

下午，《以客户为中心的业务流程和组织变革》的主题分享中，分享嘉宾就华为管理核心、战略基石、组织变革、铁三角模式等内容与同学们进行了交流。

华为能够持续26年实现增长、从弱变强，成为世界通信业的NO.1，主要原因在于华为引入了成熟的管理体系，逐渐形成了自身的管理哲学，并建立了价值创造、价值评价、价值分配的管理框架，建立了正确的价值观——以客户为中心，艰苦奋斗，持续改进，并坚持绩效考核，优胜劣汰。围绕这个管理框架，华为进行了漫长的流程化组织建设的变革旅程。

在价值创造方面，华为建立了以客户为中心基于流程的管理体系，实现与客户最简单、最有效的贯通；在价值评价方面，华为的绩效管理方式能够准确识别和显现各层各类组织的价值与贡献，发挥组织最大的潜力，并促进组织的持续改进；而在价值分配方面，华为基于绩效的薪酬体系遵从“以岗定级、以级定薪、人岗匹配、易岗易薪”的16字原则，并将任职资格与职位相结合，为员工提供了职业发展通道，也保证了企业与个人的双重增值。据介绍，在17万员工这么庞大的基数之下，华为的绩效与薪酬管理几乎是零投诉的，能够做到这一点，华为的管理可见一斑。