课程背景

数据显示，中国企业做到3-5个亿，就会出现发展瓶颈，中国企业缺什么？

中国企业平均寿命只有3年，世界500强企业的平均寿命超越40年，中国企业学什么？

美国人能够把麦当劳、可口可乐、星巴克等企业复制到全球任何一个角落，创造商业奇迹，中国企业该怎么办？

中国企业的痛在哪里？

☆ 问题总是重复性出现；

☆ 领导者一如既往地忙碌；

☆ 能人走，经验带走，客户带走；

☆ 因低效而导致的员工频繁加班；

☆ 因缺乏系统，企业无法快速复制人才；

☆ 因缺乏系统，小企业无法复制成大企业。

是什么造就了中外企业的巨大差距？

下面的故事能够给我们启迪。

春天来了，小草和小树一起露出地皮，刚开始的时候，小草甚至长得比小树还要快、还要高。是什么因素决定了小草停止生长并成为永远的小草，又是什么因素决定了小树继续长下去，并最终成为参天大树？

答案是基因。

决定企业能否做大做强的关键正是商业基因！

美国人用流程在复制企业，而中国企业满世界找能人。

麦当劳、沃尔玛的经验影射出一条管理真谛：

三流的员工 + 一流的流程 = 一流的价值

未来的领导者，70%关注系统，30%关注团队。

对于那些准备成长或正在扩张的企业而言，我们的忠告是：先做流程再复制！

泰山管理学院《用流程复制》特训营将带您认识商业基因的真正内涵，根据流程设计的核心技术现场设计流程，找到影响流程落地的7个要素，制定本企业流程变革的方案，打造人员流程，掌握有效执行的7个步骤。

带着企业现有的流程制度来，拿着流程变革的解决方案回。

流程能够帮助企业做什么？

1、流程是企业最有效的执行工具；

2、真正实现标准化运作；

3、大面积提高组织执行力；

4、低成本、快速度、大面积复制执行型人才；

5、客户满意度提高至95%以上；

6、管理更简单、更有效；

7、让领导者从90%的日常事务中解脱出来；

8、像麦当劳一样快速复制和扩张。

课程大纲

课程模块	课程内容
单元1 流程为王： 决定企业强弱的商业基因	1、长不大的中国企业 2、问题的根源是什么？ 3、两种不同的管理模式 4、企业成长的四个阶梯 5、领导者是造钟，还是报时？ 6、决定企业强弱的商业基因 7、老鼠能变成雄鹰吗？ 8、变革中四种企业命运 9、中国企业的硬伤 10、要么规范，要么死亡
单元2 流程设计的关键技术	1、领导的痛 2、流程：流动的程序 3、用一流的流程武装三流的员工 4、告别一枝独秀 5、一人经验，大众受益 6、流程设计的一个宗旨 7、流程设计的三个黄金准则 8、流程设计的四个环节 9、流程设计的五种思维
单元3 流程贯彻的关键行动	1、为什么流程变革的努力会失败？ 2、影响流程变革的核心要素 3、流程变革的七个步骤 4、流程变革的三个驱动力
单元4 人员流程： 如何复制执行型人才？	1、人员法则：人才透支法则 2、理念先行：先人后事 3、执行力是“招”出来的 4、执行力是“练”出来的 5、 On the Job Training（员工岗位培训体系） 6、Off the Job Training （管理培训体系） 7、先有学习力，后有执行力 8、执行力是“淘汰”出来的
单元5 有效执行的7个步骤	1、问题研讨：撞钟,谁之过? 2、有效执行的7个核心步骤 3、目标：精 4、计划：细 5、沟通：明 6、工具：简 7、执行的双向金字塔模式 8、控制：准 9、反馈：透 10、奖惩：公 11、有效执行的16字箴言

 

课程师资

章义伍

☆ 泰山管理学院特聘教授

☆ 麦当劳（中国）公司第一批创业元老

☆ 麦当劳（京津）营运、训练经理

☆ 联想集团家用电脑本部副总经理、联想集团市场系统副总监

☆ 普尔斯马特（中国）公司人力总监、普尔斯马特（北方）公司总经理

☆ 2001-2009年，连续9年被评为“中国十大杰出培训师”，曾获得“黄炎培教育专家奖”和“中国教育育才杰出贡献奖”

☆ 迄今为止，超过180000名高级管理层接受过其培训和指导

☆ 为东阿阿胶、雏鹰农牧、石药集团等国内外数十家企业提供大规模流程咨询辅导

温馨提示

1、企业老板务必参加课程，没有一把手参与的流程变革很难成功；

2、企业需要带着本企业现有的流程制度来到课程现场；

3、企业老板和核心管理团队一起学习，现场定制本企业流程变革的解决方案。

重要资讯

1、课程时间：2017年7月18-20日（周二~周四，3天2夜）；

2、课程地点：泰山管理学院（济南市高新区新泺大街786号东门）；

3、参课人员：老板+核心管理团队等；

4、学习费用：42800元/4人（限一家企业）；校友单位：39800元/4人；超过4人，每增加1人增加8000元；

费用说明：含资料费、课程费、茶点费、课程期间午晚餐。