提瑞婷:华者,精英之所聚;信者,集诚之所立
简单干练的外形彰显了职业女性的气质,但白皙柔情的微笑展示了女性的优雅与魅力。平淡随和的神态中蕴含着人生的境界,她就是泰山管理学院2011年度优秀校友、CPMQ0701班的提瑞婷。
2007年8月3日,提瑞婷校友领导的华信产权流动破产清算事务有限公司作为济南唯一一家入围的破产清算事务公司,被纳入山东省高级人民法院公布的第一批破产管理人名册,在短短的几年里,她在立足为本地企业排忧解难的基础上从莱州走上了全省,将总公司设到了济南。
当问及她是如何将一家名不经传的小所办成了在全国有一定知名度,有一定影响力,得到政府、人民法院认可的清算中介机构时,她微笑着说:华者,精英之所聚;信者,集诚之所立”的条幅。解释为,人才与诚信是企业的安身立命之本。
关于人才方面,她从自身与员工两方面着手提升。自身方面虽然前期凭借敏锐的市场洞察力,及时获知市场需求,并开展工作,做出符合市场需求的市场行为。但随着企业的不断发展,她意识到实践工作还需理论知识的支持,所以毅然选择来学院充电,学习更多的管理知识。通过管理理论的学习,之前迷惑的管理实践有了理论的剖析,之后的管理工作有了理论知识的指引。而今华信公司实施的是现代管理模式,以专业人员的高素质、业务水平的高起点,以及组织结构的高效率为基础,专心致力于“打造专业清算第一品牌”。
提瑞婷校友在自身充电的同时,还注重员工团队实力的提升。她深知优秀团队是法律服务的核心竞争力,否则再好的市场、再好的机制也得不到落实。在破产清算业务中,团队的运行是必由之路,因此多次委派员工来学院参加团队训练课程,提升了整个团队的士气、凝聚力和向心力,运用公司化经营模式,将执业素质与公司的管理、营销素质相结合,创造出职业团队效应。整个团队实力提升后,在许多清算机构感到“吃不饱”没有业务来源,为企业生存担忧的情况下,华信公司2008年已经上手11个案子,而且有一批即将上手的案子,业务来源已经得到解决。
不管是在企业管理之道上,还是人生经营之路上,提瑞婷校友都注重善用加减法原则,塑造企业的品牌和声誉。首先是果断的做减法工作。每个法律机构都有其经营较好的传统业务,且收益颇好。但往往就是这些看似简单且顺手而为的案子,它耗费了其专业所攻的时间和精力,离专业化发展越来越远。而提瑞婷从2005年之初就立足于比较冷门的非诉讼业务——破产清算业务,因为她发现在传统业务中破产清算业务没人去做,或没将此做好,但市场需要,因此果断的从事该业务。其次是精细的做加法工作。提瑞婷提及每个法律服务所的专业化发展首先来自于专业案件的成功。学会寻找有代表性的典型案例,并且要精耕细作,不惜代价的做好它,同时通过各种方式不断扩大它的效应是专业化的一个必要过程。她领导的华信处理的物资集团、正大面粉等有代表性的清算案例在莱州的宣传,《破产与兼并信息》在莱州的传播,是让莱州破产清算市场上记住华信清算所的原因。
最后,提瑞婷校友坦言法律服务市场是很深很大的,如何找到适合法律人发展的路子,是每个法律服务所每天都要面对的问题。清算所作为大海中的一叶扁舟,在逆风中一路行进,五味俱全。但坚定地信念,执着的精神、不断分享的态度、科学的管理是华信清算所勇敢走出泥潭的原因。她坦言一定要静下心来,去除浮躁,在为客户创造价值,贡献心力的同时,一定能够找到自身发展的价值。
后记:
提瑞婷,现任山东华信清算事务有限公司董事长,投资开办了北京华信清算、山东华信清算、烟台华信清算、威海华信清算、德州华信清算等公司。是中国清算行业协会(筹)发起人,民建山东省委员会会员,政协烟台市第十一届委员会委员,在探索企业退出机制过程中,创造出山东省内多个“第一”。