沧海明珠耀泉城——访暨南大学EMBA2013级山东班李宝叶

初见李宝叶，只见她身着黑色针织衫和深蓝色的裙子，脖子上围着一条点缀有蓝色花纹的白色丝巾。她戴着一副眼镜，面带微笑，大方得体的谈吐中充满了温暖人心的亲和力和感召力。这是被媒体称为“海参女王”的李宝叶给我的第一印象。

简单寒暄之后，李宝叶向我介绍了些公司的大致情况，主要包括公司的发展历程和主营业务。山东金鲁源食品有限公司成立于2004年，总部在济南，公司主营干海产品生产与销售。

1993年，怀揣900元的李宝叶从老家连云港来到泉城济南，开始了创业之路。初到济南的头几年，李宝叶记忆犹新，她说“那时的条件非常艰苦，一家人挤在一间小出租房里，靠摆地摊生活”。济南是一个内陆城市，冬冷夏热，夏天的小出租房更是像蒸笼一样闷热。“创业艰难百战多”，除了生活条件的艰苦，李宝叶还遇到过种种困难，她都一一克服并坚持了下来。这种坚毅的品格很大程度上得益于李宝叶年少时的家庭教育，那时父母就经常教导她要自立自强。1995年，李宝叶终于拥有了自己的商铺，注册了“金鲁源”商标，经营品种也逐渐多了起来。

从事海产品行业二十年，李宝叶的事业在不断发展壮大。在谈及管理经验的时候，李宝叶向我们分享了她的三个主要的管理经验。其一，要注重产品质量，严把质量关，精益求精，让顾客放心。其二，权责分明，系统管理，全方位学习，从管理层到员工，要不断学习，创新思路。其三，坚持顾客为中心的服务特色，公司的组织架构和人员结构以顾客为中心，按照能更好地提高服务效率去展开。

金鲁源奉行的是教练文化，而不是顾问式或保姆式的企业文化。公司就是一个平台，各员工可以在这个平台上施展本领。作为企业的管理者，要以欣赏的眼光看待企业的每一个员工，并与之建立良好的互动沟通渠道。

谈话中，李宝叶结合生动的实例详细说明了打造领袖的九点领导力，即：1、激情；2、诚信；3、责任心；4、付出；5、欣赏；6、共赢；7、感召；8、可能性；9、信任。这不仅是针对已经工作了的工薪阶层，也对即将踏入职场的大学生有重要的启示意义。

齐鲁大地滋养了博大深厚的儒家文化，在对“修身、齐家、治国、平天下”的理解上，李宝叶有自己的体悟。她认为先要做个大气、简单、真诚的人，不断砥砺自己的心性，然后以自己的德行感染身边的人，处理好与亲朋好友以及其他人之间的关系，才能把企业不断做大做强，成为行业翘楚。