即便生活一地鸡毛，也要努力给自己一个微笑

我来自山东鼎好集团，前身是山东鼎好餐饮有限公司，它是一家劳动密集型的企业，我的岗位是人事经理，和人相关的企业复杂程度相信大家能够感受得到，2017年8月入学的时候我发了一个状态“即便生活一地鸡毛也要努力给自己一个微笑”，它也反映了我当时工作和生活比较混乱的一个状态。学习时我提交了四个核心问题：

第一是团队建设的问题。我们部门是新组建的团队，属于总裁办，包括人事、行政、法务、公关、食品安全、消防安全，每个人又独立分管一个模块，管理的难度非常高，当时我又找不到一个管理团队的套路和方法。

第二是管理知识欠缺，没有管理套路，缺少方法论。我是学人力资源的，一直从事相关方面的工作，对于其他管理模块，并不了解也不专业，缺少方法论，也无章可循。

第三是忙碌无成果。我们中层管理者都会遇到类似问题，就是时间总被别人掌握，不在自己的计划之中，每天都在忙碌，却没有工作成果。

第四是自我学习能力比较差。总感觉要学的东西非常多，但又找不到方法，学起来又没有成效转化。

泰山管理学院MDP1708班 山东鼎好集团人事经理 孔维秀 校友

经过这几个月的课程学习，我有以下三点收获：

第一是管理套路，人生充满了套路，管理也充满了套路。所有的管理套路都一样，明白底层逻辑要比明白怎么做更重要。这也是院长经常教育我们的，我给自己总结了一句话，就是看明白一个道理要比看到一个结果更重要。每次遇到难题的时候，我让自己静下来，先去想管理的套路是什么，在套路上应该怎么样去做，这样我的工作慢慢地变得顺畅了很多。

第二是方法论，其实泰山管理学院更多的是教给大家一些方法论。所有的套路又都有方法论，所有的管理实践都是在方法论下不断的去练习。自己也总结了一句话，傻傻的按照方法论一步一步去做，管理没有捷径，只有按照方法论不断的去刻意练习、去优化、去调整。

第三是心态，员工来找我们问问题，我们没办法解决，这也令大多数中层管理者感到烦恼。其实很多的时候答疑解惑不是给别人的，而是给自己的。当我们明白这个逻辑和道理，又明白方法论之后，我们会变得非常的轻松，心态也会慢慢的调整。这时候我也给自己总结了一句话，傻傻的坚持是一种心态。不想太多其他虚妄的东西，傻傻的按照管理的套路和方法论不断的去实践。

通过管理的学习，我又有哪些变化呢？。

首先，我的部门发生了很大变化。2017年部门人员是14人，工作达成率低于60%，而且各类管理问题不断在凸显。2018年我上课的时候，不断的在练习、在做作业、在调整，部门人员减到了7人，而工作的成果达到了94.44%。2019年初编制的时候，又调到了6.5人，前两个月的目标达成是92.5%，相信全年会有个很好的成效。“减员增效、聚焦核心、合理分工、目标下放、即时激励、团队作战”这些工作方法，也是泰山管理学院教给我的管理套路。

其次，我通过鱼骨图、5个为什么的运用，找到了工作的核心和制定了工作目标：一是公司人才标准的制定，二是输出标准的人才。我们是连锁酒店，需要大量的人才复制我们的工作。只抓核心业务，根据核心业务去实践去练习，其他事务性的工作全部下放，这样才能使我的工作成果更加突出。

还有就是我运动健身加心态的一个变化。坚持健身计划，用目标管理法，傻傻的刻意练习，两个月的时间瘦了32斤。现在的我看起来更多了些自信。

最后，也是中层管理者很重要的一点，我们每天都在埋头做事情，其实我们更多的应该是抬起头来做事情，去和我们上层领导保持同频。所以，从今年开始我让自己走出去，去同行业学习更加优秀的管理经验和方法，让自己不断的提高，成为一个抬头做事的中层管理者。

岁月不饶人，我亦未曾饶过岁月

我总结了几点在泰山管理学院的学习经验，就是：简单、听话、照做！在这里一定放下自己在企业的那些事务，放下那些所谓的困扰，持一颗空杯的心态到泰山管理学院学习，简简单单、回归到干净的学习环境，回去后就是去做，刻意练习，不断的让自己在这个过程得到收获！真正做到了，那就很简单，做不到，就是一种复杂，所以让自己变得简单起来也是一种能力。

岁月不饶人，我亦未曾饶过岁月，我们每一个人都想活成这样一种状态。只要大家能够学习好管理的套路和方法，每一位中层管理者都会在这个过程中不断的得到提升。当我们有一天老了，在回忆的时候，还有一些可圈可点的地方，这一生就非常的值得。